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So sprichst du mit deinen Eltern über Online-Betrug

Der schwierigste Teil ist nicht die Technik, sondern das Gespräch. Hier ist ein Leitfaden, der ohne Streit funktioniert - und darunter ein Merkblatt zum Ausdrucken für den Kühlschrank.

Was gut funktioniert

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Aus Fürsorge, nicht aus Kontrolle.
„Ich hab da was gelesen und mir Sorgen gemacht“ öffnet Türen. „Du fällst auf sowas rein“ macht sie zu.
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Eigene Fehler zeigen.
Erzähl, dass du selbst schon fast geklickt hättest. Das nimmt die Scham und macht euch zu Verbündeten.
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Eine Sache pro Gespräch.
Nicht die ganze Internetsicherheit auf einmal. Eine Masche, eine Regel, fertig.
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Fragen statt belehren.
„Was würdest du machen, wenn so eine SMS kommt?“ lässt sie selbst nachdenken, statt sich vorgeführt zu fühlen.

Was du vermeiden solltest

„Hab ich dir doch gesagt.“ Danach hört niemand mehr zu.
Fachbegriffe wie Spoofing oder Phishing ohne Erklärung.
Alles auf einmal ändern wollen. Überforderung führt zu Abwehr.
Vor anderen bloßstellen. Das Gespräch gehört unter vier Augen.

Wenn der Test geklickt wurde

Kein Vorwurf. Sag: „Gut, dass wir das gemacht haben - dann üben wir das zusammen.“ Geht danach einmal in Ruhe das Merkblatt durch und hängt es sichtbar auf. Das Ziel ist nicht, recht zu haben, sondern dass beim nächsten Mal die echte Betrugsmasche auffällt.

Kühlschrank-Merkblatt

Kurz prüfen, bevor du klickst

Die 5 Warnzeichen

1. Zeitdruck („innerhalb von 24 Stunden“, „sofort handeln“).
2. Eine Handlung soll sofort passieren: klicken, zahlen, Daten eingeben.
3. Eine unerwartete Nachricht von Bank, Paketdienst oder Amt.
4. Anrede unpersönlich oder Absender leicht falsch geschrieben.
5. Ein Link oder eine Nummer, die du nicht kennst.

Die aktuellen Maschen

„Hallo Mama“ per WhatsApp: neue Nummer, braucht dringend Geld. Immer anrufen.
Enkeltrick am Telefon: Verwandter in Not, Geld soll ein Bote holen. Auflegen, selbst zurückrufen.
Paket-SMS: „Zoll bezahlen“, „Zustellung bestätigen“. Nie über den Link.
Bank-Mail oder -Anruf: „Konto gesperrt“, „TAN bestätigen“. Banken fragen das nie so.
Gewinn-Nachricht: „Sie haben gewonnen“. Wer nichts gemacht hat, gewinnt nichts.

Die goldene Regel

Im Zweifel: nicht klicken, nicht zahlen. Auflegen und selbst zurückrufen - unter der Nummer, die du schon kennst.