Sicher im Alltag · Lektion 22 von 22 · 3 Min.

Schon passiert? So geht es weiter

Schritt 1 von 1

Es kann jedem passieren, auch Fachleuten. Wichtig ist nicht, wie es passiert ist, sondern dass Sie schnell die richtigen Schritte gehen. Je früher, desto mehr lässt sich retten.

Kartendaten oder TAN weitergegeben: Sofort die Bank anrufen. Karten lassen sich rund um die Uhr über den Sperr-Notruf 116 116 sperren.
Geld überwiesen: Ebenfalls sofort die Bank anrufen. Manchmal lässt sich eine Überweisung noch zurückholen.
Ein Passwort eingegeben: Das Passwort ändern, am besten mit Hilfe einer vertrauten Person.
Danach: Anzeige bei der Polizei erstatten, das geht in jeder Dienststelle und oft auch online.

Darüber reden hilft

Erzählen Sie Familie oder Freunden davon. Sie helfen damit auch anderen, die dieselbe Nachricht bekommen. Und niemand, der es ehrlich meint, wird Ihnen einen Vorwurf machen.

Kurze Frage

Sie haben am Telefon eine TAN genannt und merken danach, dass etwas nicht stimmt. Was zuerst?

Zum Merken

Schnell die Bank anrufen hilft mehr als alles andere. Und es ist keine Schande.

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