Anrufe von Bank, Polizei und Enkel
Am Telefon muss man sofort antworten, und genau das nutzen Betrüger. Sie geben sich als Bankmitarbeiter, Polizisten oder Verwandte aus. Die Nummer auf dem Display kann dabei gefälscht sein, sie kann sogar wie die echte Nummer der Bank oder die 110 aussehen.
„Guten Tag, hier ist Herr Weber von der NordBank, Abteilung Sicherheit. Wir haben verdächtige Abbuchungen auf Ihrem Konto bemerkt.“
„Damit wir diese stoppen können, lese ich Ihnen gleich eine Nummer vor. Bitte bestätigen Sie diese mit der TAN, die Sie gleich per SMS bekommen.“
- Ihre Bank fragt niemals nach einer TAN, einem Passwort oder einer PIN. Weder am Telefon noch per Mail.
- Die Polizei ruft nie unter 110 an und holt nie Geld oder Wertsachen ab.
- Ein Verwandter in Not, der Geld über einen Boten möchte, ist fast immer ein Betrüger.
Der Anrufer von der „Bank“ bittet um die TAN aus der SMS, um Ihr Konto zu schützen. Was stimmt?
„Ich rufe Sie gleich selbst zurück.“ Dann auflegen und die Nummer wählen, die Sie selbst kennen. Und in der Familie ein Kennwort vereinbaren, das nur echte Verwandte kennen.
Auflegen ist nie unhöflich. Zurückrufen unter der bekannten Nummer klärt alles.